Políticas de Privacidad

Izigol registra la información necesaria para que puedas tener una cuenta, practicar y ver tu avance. Parte la ingresas tú al registrarte o editar tu perfil, y parte se genera a medida que usas la plataforma.

Datos de tu cuenta

• Nombre de usuario
• Correo electrónico
• Fecha de nacimiento, si la registras
• Contraseña, protegida y nunca almacenada en texto plano
• Foto de perfil y portada, si decides subirlas

Datos de tu actividad educativa

• Progreso en cursos y temas
• Ejercicios que has resuelto
• Puntos obtenidos
• Estadísticas de uso
• Comentarios que publicas
• Soluciones que compartes
• Interacciones con funcionalidades educativas

También se registra información técnica mínima necesaria para el funcionamiento y la seguridad de la plataforma, como los datos asociados a tu sesión. No recopilamos información que Izigol no necesite para operar.

Usamos tu información exclusivamente para que Izigol funcione y para mejorar tu experiencia de aprendizaje. En concreto, para:

• Crear y administrar tu cuenta
• Identificarte al iniciar sesión
• Guardar y mostrar tu progreso
• Calcular tus estadísticas y tus puntos
• Mantener el ranking de la plataforma
• Permitirte comentar y publicar soluciones
• Personalizar tu experiencia educativa
• Habilitar las funcionalidades con inteligencia artificial
• Mejorar el funcionamiento de la plataforma
• Prevenir abusos, fraude y problemas de seguridad
• Comunicarnos contigo sobre temas de tu cuenta

Izigol no vende, no alquila ni comparte tu información personal con terceros.

La información que registras se mantiene dentro del ecosistema de Izigol y se utiliza únicamente para el funcionamiento de la plataforma y para las funcionalidades que tú usas.

No cedemos tus datos a empresas externas con fines comerciales, publicitarios ni de perfilamiento, y no formamos parte de redes de intercambio de datos.

Esto es distinto de la información que tú decides publicar dentro de la plataforma y que otros usuarios de Izigol pueden ver. Esa diferencia se explica en la sección 6.

Aplicamos medidas razonables para proteger la información de nuestros usuarios y reducir el riesgo de accesos no autorizados. Entre ellas:

• Controles de acceso a la información
• Autenticación para las áreas privadas de la cuenta
• Protección de credenciales
• Buenas prácticas de seguridad en el desarrollo
• Revisión continua de los mecanismos de protección

Trabajamos de forma constante para mantener y mejorar estas medidas. Por razones de seguridad, no publicamos los detalles técnicos de nuestra infraestructura.

Tu contraseña nunca se almacena en texto plano y no es visible para nadie, tampoco para el equipo de Izigol. Se protege mediante mecanismos de seguridad del sistema antes de guardarse.

Por eso, si olvidas tu contraseña, no podemos enviártela: solo podemos ayudarte a restablecerla. Te recomendamos usar una contraseña que no reutilices en otros servicios.

Izigol es una plataforma con componentes comunitarios. Parte de lo que publicas es visible para otros usuarios dentro de la plataforma:

• Tu nombre de usuario
• Tu foto de perfil y portada
• Tus estadísticas públicas
• Tu posición en el ranking
• Los comentarios que publicas
• Las soluciones que compartes

Ten esto en cuenta al elegir tu nombre de usuario, tus imágenes y el contenido que publicas.

Izigol ofrece funcionalidades de inteligencia artificial pensadas para apoyarte cuando un ejercicio se te resiste, como explicaciones paso a paso y respuestas a preguntas sobre el enunciado.

Para poder generarlas, el contenido del ejercicio y la consulta que escribes se procesan al momento de solicitar la ayuda. Este procesamiento se realiza con la finalidad de darte la explicación educativa que pediste.

Te recomendamos no incluir información personal o sensible en las preguntas que hagas al asistente: para ayudarte con un ejercicio no la necesita.

Conservamos tu información mientras tu cuenta permanezca activa o mientras sea necesaria para ofrecerte las funcionalidades de Izigol, como mantener tu progreso, tus puntos y tu historial de práctica.

También podemos conservar cierta información cuando sea necesario por motivos de seguridad o para el correcto funcionamiento de la plataforma.

Desde tu cuenta puedes revisar y actualizar buena parte de tu información en cualquier momento:

• Actualizar los datos de tu perfil
• Cambiar tu contraseña
• Modificar o reemplazar tus imágenes
• Gestionar la información que la plataforma permite editar

Si necesitas algo relacionado con tu información que no puedas resolver desde la plataforma, escríbenos y lo revisamos contigo. Puedes encontrar cómo contactarnos en la sección 12.

Izigol es una plataforma educativa y entre sus usuarios hay estudiantes jóvenes. Cuidamos la información de todos nuestros usuarios con el mismo criterio, sin distinción.

El uso de la plataforma debe realizarse conforme a las condiciones aplicables y, cuando corresponda, con el acompañamiento de las personas responsables del estudiante. Recomendamos a madres, padres y tutores conocer cómo se usa Izigol y orientar sobre qué información conviene publicar en las secciones visibles para otros usuarios.

Si tienes dudas sobre la información asociada a la cuenta de un estudiante a tu cargo, puedes escribirnos.

Esta Política de Privacidad puede modificarse en el futuro para reflejar cambios en Izigol, nuevas funcionalidades, mejoras de seguridad o cambios en la forma en que se gestionan los datos.

La versión publicada en esta página es siempre la versión vigente. La fecha que aparece al inicio indica cuándo se actualizó por última vez, así que puedes usarla como referencia para saber si algo cambió desde tu última visita.